Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários do nosso sistema de pedidos online. Estamos comprometidos com a transparência e com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados Coletados

• Dados cadastrais: nome, telefone.
• Endereços de entrega: CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e ponto de referência.
• Dados de pedido: itens selecionados, sabores, adicionais, quantidade, valor unitário e total.
• Dados de geolocalização: latitude/longitude obtidas via Google Maps API para cálculo de frete.
• Informações de sessão e cookies: identificação de sessão PHP, preferências e carrinho de compras.
• Comunicação via WhatsApp: número de telefone para envio automático de pedido (quando autorizado).
• Dados de pagamento: forma de pagamento escolhida (não armazenamos dados de cartão de crédito).
• Dados de acesso: endereço IP, data e hora de acesso.

2. Finalidades do Tratamento

• Cadastro de usuário e autenticação.
• Processamento e confirmação de pedidos.
• Cálculo de frete e estimativa de entrega.
• Envio de notificações e mensagens via WhatsApp.
• Aprimoramento do serviço e prevenção a fraudes.
• Manutenção da sessão de login e preferências de navegação.
• Atendimento a obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhar suas informações com:

• Google: uso de Maps API para geocoding (somente coordenadas).
• Transportadoras parceiras: apenas dados necessários para entrega.
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies estritamente necessários para:

• Manter sessão de usuário autenticado.
• Armazenar carrinho de compras.
• Preferências de idioma e exibição.

Não usamos cookies de perfilamento de terceiros.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Todos os dados sensíveis (como senhas) são armazenados de forma criptografada.

6. Direitos dos Titulares

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento.
• Acessar, corrigir ou excluir seus dados.
• Revogar consentimento.
• Portar seus dados para outro fornecedor.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação.

Para exercer seus direitos, envie e-mail para .

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir finalidades descritas ou enquanto houver relação contratual. Após esse prazo, serão anonimizados ou excluídos de nossos sistemas.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Publicaremos a versão mais recente nesta página, indicando a data da última revisão.

Última atualização: 10 de maio de 2025